阿部 隼也 (LiveQ)
TeamLiveQ運営会社の株式会社AIイノベーションズの代表取締役社長です。
Commented on 登録画面からメールが届かない重ね重ね失礼いたします。 弊社の場合、グループメールに下記の件名のメールがGoogleから届き、そのメール本文内のリンクから迷惑メールに届いているものが見えるようです。また、同様にそのメールを許可することもできます。 件名： 「Moderator's spam report for mail@example.com」 （mail@example.comはグループメールアドレスに置き換えてください。） 以上、ご確認ください。Commented on 1カ月の参加可能人数に関しましてはい。ご認識の通りでございます。Commented on 不適切なコメントをAIで自動検知コメントだけでなく、他の種類のイベントスライドにおいてもAIの検閲をできるように検討中です。Commented on 1カ月の参加可能人数に関しましてご利用を検討いただきまして誠にありがとうございます。 ウェブサイト記載の通り、 参加者数の制限を超えた場合は、その月は新しいイベントページを作成できなくなる状態となります。 そのため、ご認識の通りでございます。Commented on 登録画面からメールが届かないお返事にお時間を頂戴しており申し訳ございません。 弊社のほうでもGoogle Workspaceにおけるグループメールアドレスで試してみたところ、メールが届かない問題が発生いたしました。 LiveQからのメールがGoogleのグループメールのシステムに弾かれてしまっているようです。 調査したところ同様の動作をGoogleはほかのシステムに対してもおこなっているようで、弊社側でできる対策が無いようです。 そのため、大変恐れ入りますが、 別のメールアドレスでご利用を検討いただけますと幸いです。 この度はお役に立てず大変申し訳ございません。Commented on 登録画面からメールが届かないメールが正常に届いていない原因は多くあり、複雑なため一概にはお伝え出来ないのですが、 おそらくメールは届いているものの、迷惑メール扱いになっているのだと思います。 そのようなメッセージ、もしくは迷惑メールフォルダにありませんでしょうか？ こちらを一度ご確認ください。 よろしくお願いいたします。Commented on 質問画面のカスタマイズについて大変恐れ入りますが、そのようなカスタマイズ機能はございません。 同様のイベントでご利用の際にはご利用いただくこともあり、 下記のようなご利用方法をされている方が多いです。 イベントページにおいて説明文を記述する箇所がございますので、 そちらに「質問を投稿するときにはかならず冒頭に誰に対する質問か記入してください」のように記述しておくという方法です。 完全な解決策にはならず申し訳ございませんが、ご検討ください。Commented on クイズこちらの機能をベータ版として提供開始しました。Commented on 投票こちらの機能をベータ版にて提供開始しました。Commented on ログインできないこの度ご不便をおかけしており大変申し訳ございません。 先ほど修正を適用いたしました。 再度ログインが無事成功するかご確認いただけますでしょうか？ https://v2.liveq.page/signCreated ヘルプサイト・マニュアルの改修Created アクセスデータ分析Commented on 参加可能人数/月についてご利用いただきましてありがとうございます。 表示が異なっていて混乱させてしまい申し訳ございません。 参加可能人数は現在はまだ500名とホーム画面では表示しておりますが、100名になります。 今後数日以内に変更が適用される予定です。 そのため、フリープランでは100名までとなるとご認識いただければと存じます。 詳しくは下記ウェブサイトの料金プランに記載のとおりです。 https://web.liveq.page/pricingCommented on 返金保証についてSciEn TALK様 アカウントの特定ができました。ご登録のメールアドレスは正しいものでした。 大変失礼いたしました。 キャンセルをいたしますので、請求書は無効となり、お支払いは不要となります。 また、すでにフリープランに変更いただいていますので、こちらでキャンセル完了とさせていただきます。Commented on 返金保証についてキャンセルをご希望の件、承知しました。 ただ、LiveQにご登録いただいたメールアドレスとは異なるメールアドレスでお問い合わせいただいており、お客様を特定できません。 そのため、LiveQにご登録のメールアドレスから、liveq(at)aiv.co.jpまでご連絡ください。Commented on ロゴや色の変更によるブランディング機能2025年3月25日にプロプラン向けにリリースしました。Commented on イベントに閲覧パスワードを設定できる2025年3月25日にプロプラン向けにリリースしました。Created ロゴや色の変更によるブランディング機能Commented on 無料プランの接続人数上限についてLiveQをご検討いただきましてありがとうございます。 はい、ご認識の通りでございます。 1度制限を超過してもその回については無料プランのまま続行可能です。Commented on お世話になります。教職員用プランは、大学非常勤講師（週1コマ担当）でも利用できますでしょうか。お世話になっております。 はい。ご利用いただけます。 勤務体系にかかわらず、教育機関でご利用の場合には、教職員プランをご利用いただけます。Commented on コメントの事前承認オンにできない早速ご確認いただきましてありがとうございました。Commented on コメントの事前承認オンにできないお待たせいたしました。 修正が完了しました。 すでに自動承認をオフにできるはずです。作成済みのイベントに関しても操作可能となっております。 LiveQにてご確認ください。 https://v2.liveq.page/app ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 引き続きご利用いただけますと幸いです。 その他ご不明な点がありましたらお申し付けください。Commented on コメントの事前承認オンにできないご連絡ありがとうございます。 その問題を確認し、現在、修正中でございます。 本日中、後ほど完了予定でございます。Created イベントに閲覧パスワードを設定できるCreated ワードクラウドCreated クイズCreated 投票Created YouTube と Vimeo の動画をイベントページに埋め込み表示できるCreated 不適切なコメントをAIで自動検知Commented on 利用方法について田渕さま お世話になっております。 先ほどLiveQの修正が完了しました。 お手すきの際にご確認ください。 その他にも引き続きご不明な点がありましたら、お申し付けください。