登録画面からメールが届かない

登録・ログイン画面からメールアドレスで登録をしようとしたのですが、何度試してもメールが届きません。

会社の代表アドレスで登録したいので、GoogleWorkSpaceの個人アカウントではなくグループアドレスを入力しています。

個人アドレスで試してみたところすぐにメールが届きましたので、グループアドレスであることが影響していますでしょうか？